El marketing colaborativo puede hacerse desde 2 vertientes: Aunque Kotler también propone que dejemos participar al cliente en el diseño original de los productos, por ejemplo a base de pedir consejos a los clientes mientras se desarrollan los prototipos del producto. Kotler es reconocido como la mayor autoridad mundial en Marketing y es autor de las obras más importantes escritas en el campo del Marketing. }, "endDate": "2024-01", "validFrom": "2023-07" "courseCode":"42279", "image":"https://cdn.euroinnova.edu.es/euroinnova_es/img_destacados/l/Curso-Marketing-Estrategico-Internacional.jpg", Me interesa ver ese material. Mejoras en la calidad: medir cuantas mejoras se han implementado en nuestros productos. Un abrazo Antonio. Internet os permite llegar a los clientes de mil maneras diferentes. "priceCurrency": "EUR", Según Librería Communitas, este libro de Philip Kotler nos enseña lo siguiente: gran parte de los nuevos productos y servicios fracasan al intentar consolidarse en el mercado. CURSO MARKETING ESTRATÉGICO: Especialista en Marketing Estratégico, CURSO DE MARKETING ESTRATÉGICO INTERNACIONAL: Curso de Marketing Estratégico e Internacional, CURSO MARKETING ESTRATÉGICO EMPRESAS: Especialista en Marketing Estratégico + Titulación Universitaria en Administración y Dirección de Empresas (Doble Titulación con 5 Créditos ECTS), Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova, Trabajo Social, Servicios Sociales e Igualdad, Ciencia de datos e Inteligencia artificial, Condiciones de Para aquellos que quieren desarrollarse en esta área o desean comprender mejor. Para aquellos que quieren desarrollarse en esta área o desean comprender mejor qué es posicionamiento según Philip Kotler realizar cursos de formación en marketing estratégico resulta una gran opción. } 44% de Descuento "bestRating": "5", Antes de ahondar un poco más en este campo lo primero que se debe saber es que es el posicionamiento, este término suele definirse como el lugar que suele ocupar en la mente de un consumidor la marca. info @ quadrantalfa.com. Por lo que define el posicionamiento como las acciones que deben desarrollar las empresas para garantizar que sus usuarios se sientan valorados, más allá de las retribuciones financieras que puedan llegar a generarse por el producto. Los turistas le hacen la foto y ven el resultado en la pantalla. Cursos, Conferencias y Ponencias • Investigación • Marketing. Por ello la Escuela de Negocios Euroinnova resulta la alternativa ideal, cuenta con más de 19.000 cursos en diferentes áreas del saber que permiten que las personas exploten todo su potencial, así que no lo dudes más y comienza tu capacitación hoy mismo. "review": { "sameAs": "" ¿De qué os sirve ofrecer las mejores naranjas recién recogidas de la huerta si tardáis 5 días en enviarlas y encima las mandáis sin un envoltorio especial para que no se dañen? Mensaje: salud y aumento de peso para animales. El asunto es que no os debéis enfocar en una sola, debéis emplear todo el potencial que os brinda la red para llegar a cuantos más clientes mejor (clientes que coincidan con vuestro target, ver punto 2). "reviewBody": "Todo muy bien." "name": "Especialista Marketing Estrategico Direccion Empresas", { } "reviewBody": "Todo perfecto. } "startDate": "2023-07", "@type": "Review", }, { ", "price": "360", resulta la alternativa ideal, cuenta con más de 19.000 cursos en diferentes áreas del saber que permiten que las personas exploten todo su potencial, así que no lo dudes más y comienza tu capacitación hoy mismo. "description": "Si trabaja en el entorno empresarial y desea conocer las técnicas de administración y dirección para poder ser un profesional, además de aplicar estrategias sobre el marketing este es su momento, con el Curso de Especialista en Marketing Estratégico + Titulación Universitaria en Administración y Dirección de Empresas podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de la mejor manera posible. Desarrollar posibles soluciones a sus problemas. } "availability": "http://schema.org/InStock", Pero antes de llegar al marketing 3.0 daremos un concepto de las tres etapas que lo conforman. "@type": "Organization", Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para obtener estadísticas y almacenar datos. Marketing según Philip Kotler El Financial Times destacó estas 3 … Un 70% estaría dispuesta a comprar un producto que les ayude a eliminar la publicidad de sus pantallas. { Los de sangre azul (ingresos de más de 70.000 dólares), Dinero y cerebro (ingresos sobre los 45.000 dólares), Pieles y coches familiares (50.000 dólares), Urbanitas de la Gold Coast (36.800 dólares), De la tierra de Dios (36.700 dólares) (supongo que se refiere a terratenientes), El poder Gris (25.200 dólares) (se refiere a la masa funcionarial), Rango y fila (26.200 dólares) (militares), Cuellos azules (30.000 dólares) (trabajadores medios de la Industria), Coalburg & Corntown (23.900 dólares) (traducido viene a ser: mineros y agricultores [sector primario]). Por ejemplo, 20 colores diferentes para una misma prenda, o 26 opciones diferentes para unos palos de hockey (esto es un caso real). "url":"https://www.euroinnova.mx/curso-marketing-estrategico" Debéis enfocar la estrategia de otra manera, debéis conocer qué es lo que buscan los clientes, y debéis saber cómo podéis cubrir sus necesidades; los productos que más éxito tienen son aquellos que lo logran. Bosch i Cardellach, 84 Estoy a tu disposición para lo que necesites. Internet ha dado acceso a la gente a la posibilidad de tener un conocimiento prácticamente ilimitado de los campos que desee, y ello ha derivado en un mayor flujo de sentido crítico e información acerca del entorno. Pues eso, que bien podrán ser naranjas de la huerta valenciana, que el cliente verá un desastre. Es lo que se conoce como Los 10 principios del nuevo marketing. El nuevo Marketing, o Marketing Colaborativo (como lo llama Kotler), debe centrarse en colaborar con el cliente para que juntos, creen nuevas y únicas formas de generar valor. Los campos obligatorios están marcados con *. Campaña de Ford para el lanzamiento del Ford Focus: Ford identificó a 120 personas en 6 mercados clave, y les dejó usar gratuitamente, durante 6 meses un Focus y material promocional del mismo. El 60% de la gente desea que se limite la publicidad en general. "@type": "Person", Hola Montse, 7200 MXN "organizer": { Fuente: https://www.montsepenarroya.com/philip-kotler-los-10-principios-del-nuevo-marketing/ […], Tu dirección de correo electrónico no será publicada. { Gracias a este Curso conocerá los procesos de segmentación de mercados y posicionamiento, aplicando diferentes técnicas para desarrollar un plan de marketing profesional. "provider": { Al hablar de diferentes conceptos como lo son el marketing o la mercadotecnia existen diferentes autores que han desarrollado amplios trabajos sobre estos campos, pero si queremos comprender un poco más sobre el marketing digital es necesario conocer qué es posicionamiento según Philip Kotler. "availability": "http://schema.org/InStock", Enlace a no perderse por nada del mundo: Presentación en Power Point de un seminario de Kotler, en la que se incluyen los 10 principios expuestos en este artículo. Ayudo a las empresas y a los territorios a desarrollarse gracias al uso de Internet en sus estrategias empresariales. "eventAttendanceMode":"OnlineEventAttendanceMode", }, Un 14% de la gente, desea que se prohíba la publicidad. Por lo que a partir de lo qué es posicionamiento según Philip Kotler se pueden desarrollar diferentes formas de posicionarse en las redes tales como: En esta época todos quieren sobresalir, ser diferentes al resto, por lo que al ofrecer un producto que permita que el usuario tenga esta experiencia sin duda alguna se puede proyectar como todo un éxito. "availability": "http://schema.org/InStock", "sameAs": ["https://www.euroinnova.edu.es"] "location":{ "bestRating": "5", Se mueven desde el sólo hacer y vender un buen producto hacia entender a sus consumidores. "description": "Este Curso de Marketing Estratégico e Internacional le ofrece una formación especializada en la materia. El entorno juega un papel vital, por lo que el entorno debe ser acogedor y con estilo. A día de hoy no sirve que las empresas se lancen a un mercado abierto sin concretar quiénes son sus potenciales clientes. "url": "https://www.euroinnova.edu.es" "review": { Menos de un 57% de los directores financieros creen que la inversión en marketing que hace su empresa, tenga un efecto positivo en el crecimiento de la misma. "@type": "Organization", } "@type": "EducationEvent", KOTLER, Philip y ARMSTRONG, Gary (2003) señala que: El “ Marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes». "endDate": "2024-01", Surgió este artículo en un curso de marketing que hicimos el otro día. Sin saberlo, han estado participando en la demo de un producto, prestando una atención del 100% a las explicaciones del vendedor. "@type": "Review", Llegados a este punto, Kotler nos ilustró con un divertido ejemplo de una práctica que por lo visto se ha puesto de moda en algunas zonas turísticas. Pues hay diversas maneras, pero básicamente tendréis que ser claros, ofrecer calidad y manejar un programa de fidelización adecuado. 4000 MXN Una manera de crear una marca de manera digital, es con un correcto manejo de las redes sociales como Facebook o Instagram que son altamente usadas y el abordaje correcto del marketing digital. }, "ratingValue": "5", Los campos obligatorios están marcados con *. Aunque han pasado 4 años desde esta conferencia, releyendo hoy este resumen y viendo que lo que Kotler proponía sigue siendo interesantísimo, he decidido publicarlo de nuevo y hacerlo con fecha de hoy en lugar de entrarlo en el blog con fecha antigua como he hecho con otros artículos que voy encontrando por la red y que daba por perdidos. Tampoco consiste solamente en implementar un CRM o un ERP. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Este sitio usa Akismet para reducir el spam. } […] Mirar al marketing como un todo, para ganar de nuevo influencia en tu propia empresa. Philip Kotler, Página web del FMMV: Programa y biografías de los ponentes – Maketing y Ventas. "priceCurrency": "EUR", o Instagram que son altamente usadas y el abordaje correcto del marketing digital. "name": "Euroinnova Business School", Kotler propone que nos preguntemos si podemos encontrar una forma de redefinir nuestra red de distribución y entrega, para ofrecer mucho más valor al usuario. Página 1 de 5. Cerca de algún monumento interesante se sitúa a una azafata/vendedora camuflada de turista, que solicita a otros turistas que le hagan una fotografía con un móvil/cámara digital. Según Kotler, una persona, en los Estados Unidos, está sometida a entre 3.000 y 5.000 impactos publicitarios, ... Hoy en día el marketing es la parte más importante de una empresa, principalmente el marketing digital o marketing online. Mario Cantalapiedra apunta las primeras señales de falta de liquidez en empresas, Victoria Ceramics, dueño de Keraben y Saloni, renueva el ERTE y negocia un ERE, El Palacio de Congresos crece e incrementa un 36% su negocio desde 2016, Paz Navarro (Grupo Editorial Sargantana), elegida nueva presidenta de AJEV, Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios. También la comunicación tradicional por correo tiene cada vez una respuesta más pobre y aún más el telemárketing. "@type": "Rating", En cuanto a nuestras campañas de marketing, Kotler hizo especial hincapié en el «Permition Marketing» (o Marketing con permiso), ya que es una buena manera de que el cliente pueda indicar si desea o no recibir este tipo de publicidad y no hace falta que molestemos a los que no lo desean. Esta misma práctica la suelen hacer las empresas de videojuegos con cientos de adolescentes que disfrutan gratis de los juegos a cambio de que hablen de ellos a sus amigos. Es lo que se conoce como Los 10 principios del nuevo marketing. Los clientes, a la hora de pagar, buscan que lo comprado les solucione una determinada carencia; de ahí que sea vital que las campañas de marketing no estén enfocadas en las características del producto o servicio en cuestión, sino más bien en lo que éstos pueden solucionar. Como anécdota, Kotler nos ilustró con una graciosa ecuación: NT + OO = EOO, New Technology + Old Organization = Expensive Old Organization. "@type": "Rating", Una forma más simple de entenderla es que es la gestión de relaciones fructíferas entre los clientes y las empresas; ya que, mediante la promesa de un valor superior se atrae nuevos clientes para generar en un futuro satisfacción. La creación de tablas de procesos: representación gráfica de los procesos como el crecimiento en nuevos clientes, cobro a los clientes, facturación, etc. Ofreciendo una línea amplia de productos, de manera que el cliente pueda encontrar el que más se acerca a sus deseos. Mientras que por su parte Kotler plantea la manera en la que se puede alcanzar el posicionamiento: Abordar puntos como el marketing digital para algunos puede ser un tanto confuso o hasta engorroso, pero se debe saber que el abordaje que se le realiza al cliente no dista mucho del que se puede llevar a cabo en una tienda. Permite que se desarrolle una propuesta que destaque sobre el resto y permita que sea fijada en la mente de las personas. Tips para mejorar tus trabajos grupales a distancia 2020. "eventAttendanceMode":"OnlineEventAttendanceMode", La creación de modelos o ingeniería del marketing lo llamó Kotler. El marketing digital impulsa la creación de demanda … Lo que se aspira con el Marketing 5.0 según Kotler, es un fenómeno de fusión entre humanos y tecnología. 7200 MXN Y es que 21 segmentaciones por ingresos y tipo de persona, nunca las había visto…. Los 10 pecados capitales del marketing. "url":"https://www.euroinnova.mx/curso-marketing-estrategico-internacional", ¿Cómo? Si bien Philip Kotler no es el único ilustre en este campo, si se ha destacado por plantear puntos claros que deben modificarse para lograr el éxito a diferencia de Gary Armstrong, quien plantea que la forma de tener un mayor reconocimiento es ofreciendo beneficios que se diferencien del resto. …Y sobre todo vigilar mucho con los clientes insatisfechos, ya que Internet permite que se pueda llegar a mucha gente, y pueden hacer mucho daño si no son tratados adecuadamente. Según Kotler es “la "@type": "Course", Algo que lo divierta o que al menos, lo entretenga. Ubicar cuáles son las ventajas competitivas que tiene la empresa. }, Philip Kotler y el Marketing Digital, en 10 tesis: 1.Reconocer que el poder ahora lo tiene el consumidor. "@context": "http://schema.org", "reviewRating": { } ¿Cómo hacerlo? Los 8 pilares de la alta tecnología aplicada al marketing son: Kotler hace hincapié en la dirección de las campañas, de los proyectos y de los productos, sobre todo porque se ha detectado que el principal escollo a la hora de implementar alta tecnología, es el desconocimiento de la existencia de la misma, por parte de los profesionales del marketing. Para ello deben conocer en tiempo real el estado del stock, los márgenes por producto, etc…, La automatización del marketing: hay muchos subprocesos de marketing que pueden automatizarse: la selección de nombres para una determinada campaña, la toma de decisión sobre si puedes disponer de un crédito o no, enviar muestras a un determinado target, etc…, La creación de modelos: ingeniería del marketing, lo llamó Kotler, La creación de tablas de procesos: representación gráfica de los procesos como el crecimiento en nuevos clientes, cobro a los clientes, facturación, etc…. es posible potenciar a las empresas para que puedan conseguir su sello distintivo permitiendo que duren en la mente de las personas, se pueden realizar cursos donde se aprendan diferentes técnicas para poner en marcha una compañía. "performer": "Euroinnova business school", Tema: Marketing según kotler Estudiante: MARIA NARANJO Docente: Ing. "name": "Euroinnova Business School", El secreto de un buen marketing es el comienzo. "name": "Curso Marketing Estrategico Internacional", ] Lo malo es que cuesta lo suyo poder concretar acciones para aplicar lo explicado a la propia empresa, pero al menos Kotler fue bastante claro y nos ilustró con muchísimos ejemplos. Producto que se vende: litros de pintura para pintar coches. "priceCurrency": "EUR", } Kotler indica que lo ideal en esta etapa de la mercadotecnia digital, es que se acompañe al … "author": { Imparto conferencias, formación y consultoría desde hace más de 20 años. Las empresas que se orientan a los clientes y que los investigan para poder aprender sus necesidades y problemas recopilan esta información para crear ideas de nuevos productos que los ayuden o mejorar su producto para lograr satisfacerlos y generar mas clientes dispuestos a comprarlos. Dependiendo del enfoque de estos tres actores sabréis si la estrategia desarrollada está funcionando o no. Un 32% confiesa que en momentos duros para una empresa, el primer presupuesto que cortaría es el de Marketing. La azafata/vendedora explica a los turistas cómo funciona la cámara y sus ventajas. Un 27% cree que el Marketing sólo es útil como táctica a corto plazo. "url":"https://www.euroinnova.mx/especialista-marketing-estrategico-direccion-empresas", 6 factores clave para crear activos a largo plazo: Kotler destacó la diferencia entre una empresa orientada a beneficios, respecto a una empresa orientada a conseguir la lealtad de los clientes: El marketing afecta a todos los procesos de una empresa y esto es lo que debemos transmitir en nuestra propia empresa. El otro campo de batalla se encuentra en las empresas: ¿Qué piensa un Director Financiero, acerca del Marketing de su empresa? Por esa razón el consumidor medio no es tan inocente como podría serlo hace varias décadas y, por esa misma razón, ya no valen las sencillas técnicas con las que antaño se promocionaban las firmas. "provider": { 1. "offers": { Por cierto, el servicio postventa, en muchos casos, puede marcar la diferencia; así que debéis diseñar una estructura de calidad integral atendiendo a los nuevos retos que os presentará Internet. CURSO DE MARKETING ESTRATÉGICO INTERNACIONAL: Curso de Marketing Estratégico e Internacional Después de fijar los objetivos y establecer las estrategias, éstas se llevarán a cabo mediante el marketing mix en el paso 4. Creé mi primer sitio web en 1994 y fundé mi primer negocio online en 1998. Ha sido consultor de empresas como General Electric, General Motors, IBM, AT&T, Honeywell, Bank of America y Merck. "name": "CURSO DE MARKETING ESTRATÉGICO INTERNACIONAL: Curso de Marketing Estratégico e Internacional", Puedes consultar más información sobre las cookies de este sitio clicando aquí. "@type": "Course", En el sentido de definir que es el marketing, Kotler define esta disciplina como « un proceso social y administrativo en el cual grupos e individuos obtienen aquello que necesitan y desean generando, ofreciendo e intercambiando productos con valor añadido con sus semejantes «. Mantener buenas relaciones con nuestros accionistas, Ser consciente de nuestro capital intelectual. Como todo se entiende mejor con un ejemplo, ahí va uno: Imaginad que vendéis una aspiradora que sólo genera cinco decibelios de ruido y tiene una capacidad de aspiración cinco veces superior a lo normal. se pueden desarrollar diferentes formas de posicionarse en las redes tales como: Una manera de crear una marca de manera digital, es con un correcto manejo de las redes sociales como. Gracias a la realización de este Curso el alumno será capaz de realizar una dirección estratégica dentro de la empresa, además de realizar diferentes funciones propias de la administración empresarial. RODRIGO AGUILAR Fecha: 15 de julio de 2015. Gracias por compartir esta invaluable información. Ver Curso Online En las tiendas físicas no solo es necesario vender, deben ofrecer una experiencia que permita que el cliente fije a la empresa en su mente. gracias por compratir esta valiosa información. "@type":"VirtualLocation", "@type": "Rating", Philip Kotler explica que la definición corta de marketing es “Satisfacer … Debemos ofrecer a nuestros clientes mejores soluciones, experiencias más satisfactorias y la oportunidad de tener una relación a largo plazo. Sigue estando plenamente vigente. Y con éste último punto, hemos terminado el «resumen» de la conferencia de Philip Kotler en el marco del Forum Mundial de Marketing y Ventas. "offers": { Ahora abordaremos qué es posicionamiento según Philip Kotler, este hombre es considerado el maestro del Marketing y la publicidad, dentro de los puntos claves que presenta el libro que publicó llamado Dirección de marketing, considerada la biblia del marketing se encuentra una fuerte orientación hacia lo que es el posicionamiento. Para ello propone que establezcamos diálogos con nuestros clientes y con las comunidades de consumidores de nuestros productos. "url":"https://www.euroinnova.mx/especialista-marketing-estrategico-direccion-empresas" 8400 MXN Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Montserrat Peñarroya es CEO de Quadrant Alfa y la Directora del Instituto Internacional para la Investigación de la Sociedad de la Información y el conocimiento (3isic). Conviértete en un experto en posicionamiento leyendo hasta el final de este artículo. Para nada, pues aquellas compañías que a día de hoy quieran darse a conocer y generar ventas deberán trabajar más su estrategia de mercadeo, dando una información más certera, mejorando sus productos y servicios, y en general siendo más transparentes y procurando tener una relación más cercana con los consumidores. abas oghabi Dice: 14 octubre, 2019 en 1:13 pm De ahí que la dirección de estas tres secciones sea clave a la hora de implementarla. } Muy buena información, sin embargo no puedo acceder al link de Kotler supuestamente por cuestiones del enlace. Producto: motores diesel. "reviewBody": "Me ha gustado mucho tanto la plataforma como el contenido. "@context": "http://schema.org", Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios. "bestRating": "5", [ Philip Kotler remarcó la importancia de disponer de un cuadro de mandos que nos ofrezca una visión exacta de cómo están evolucionando cada uno de los factores que intervienen en el proceso de ventas. Esta mañana estaba trabajando en un artículo sobre los diferentes tipos de público objetivo para un producto de Turismo Cultural, cuando he recordado la conferencia que Philip Kotler impartió en Barcelona a finales del 2004 y a la cual tuve la suerte de poder asistir. "@type": "EducationEvent", Esto os permitirá extender los tentáculos de vuestra empresa más allá de lo que os habíais imaginado. No por el hecho de estar en forma digital no se debe contar con correctos canales comerciales tales como: Manejando las ideas y el concepto de qué es posicionamiento según Philip Kotler es posible potenciar a las empresas para que puedan conseguir su sello distintivo permitiendo que duren en la mente de las personas, se pueden realizar cursos donde se aprendan diferentes técnicas para poner en marcha una compañía. "eventAttendanceMode":"OnlineEventAttendanceMode", "name": "CURSO MARKETING ESTRATÉGICO: Especialista en Marketing Estratégico", Que es posicionamiento segun philip kotler. { "sameAs": ["https://www.euroinnova.edu.es"] Con lo que la gente está completamente saturada. "@type": "Person", Está en inglés, pero es muy bueno y muy completo. Ver Curso Homologado "@type": "Organization", "@type": "Review", Pues sencillo, bajando a la calle y preguntando a la gente, haciendo encuestas, preguntando a clientes que ya os hayan hecho compras, etc. CURSO MARKETING ESTRATÉGICO EMPRESAS: Especialista en Marketing Estratégico + Titulación Universitaria en Administración y Dirección de Empresas (Doble Titulación con 5 Créditos ECTS) Marketing Digital para agencias de viaje receptivas, en Tanzania! "validFrom": "2023-07" quien plantea que la forma de tener un mayor reconocimiento es ofreciendo beneficios que se diferencien del resto. Ya no vale con tener en el equipo a un creativo que se le ocurra qué es lo que hay que sacar al mercado, pues él realmente sólo estará pensando en base a sus necesidades, gustos u opiniones. { KOTLER, Philip y ARMSTRONG, Gary (2003) señala que: El “Marketing es un proceso social y … Analizar la habilidad de nuestra organización para dar esos valores a nuestros clientes. Las decisiones tomadas en maketing afectan a los clientes, a los miembros de la empresa y a los colaboradores externos. Y entre las curiosidades que Kotler mostró en sus presentaciones me impactó ante todo la segmentación tan brutal (tanto por el vocabulario que utiliza, como por la magnitud), que aún a riesgo de que este artículo deba ser partido en 2 para facilitar su lectura, prefiero citar aquí los diferentes tipos de grupos de personas que Kotler utiliza en sus estudios geodemográficos, ordenados por tipo, no por ingresos anuales: Aunque sea como parte de éste segundo punto entre las 10 características del Nuevo Marketing, creo que es la diapositiva que me dejó más perpleja de todas que vimos durante las jornadas. CURSO MARKETING ESTRATÉGICO: Especialista en Marketing Estratégico Ya he realizado varios cursos con Euroinnova y pienso repetir!" "url":"https://www.euroinnova.mx/curso-marketing-estrategico-internacional" El marketing abarca todas las áreas de una empresa e incluso más allá, pues la capacidad de comunicación y venta se verá afectada, no sólo por la propia compañía, sus productos o servicios y sus empleados, sino que, también, entrarán en juego los clientes y los proveedores. Estrategia de bajo coste.

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